常見問題

商品問題

一、所有衣服款式都有現貨嗎？
我們會根據您的訂單，向品牌方訂購相應的商品，庫存尚有可選擇數量即代表有現貨。

二、出貨地是台灣嗎？
是的，我們官網所有品牌商品都是台灣倉庫出貨。

三、跟你買的這些品牌的衣服目前我們是最便宜的嗎？
官網列出的所有品牌，我們都是正式簽約經銷商，各個款式都可以到蝦皮最便宜的賣家比價，跟我們購買絕對便宜。

四、可以只跟你們買衣服而不做印製服務嗎？
可以，同樣享受滿999元免運活動。

五、數位直噴印手感會硬梆梆的嗎？夏天穿得住嗎？
不會！數位直噴的墨水是滲透進纖維的，尤其是白色衣服，幾乎感覺不到印花的，非常平整。深色衣服雖然有白墨打底，但手感依然比傳統的膠膜衣服傳統輕薄、不悶熱，最適合台灣濕悶熱的工作環境。

設計問題

一、請問萌寵照片如果很模糊怎麼辦？
可以先在LINE@上傳給我們看看，我們免費重繪1次，但仍建議提供直觀清晰的照片。

二、如果沒有和寵物的合照，只提供一張萌寵的照片，和另一張我個人的照片，能幫我和萌寵變成合照然後套用風格模板來重繪嗎？
可以，我們同樣可以在免費1次的重繪當中，幫你的2張照片做合照。

三、請問設計費怎麼計算?
請加LINE索取設計及印製價格表

四、如果照片不需要重繪，直接給你們印製，請問怎麼收費?
直接印製無設計費，在不同印製尺寸的報價各-50元。

製作問題

一、你們的印刷圖案跟其他印刷衣服的廠商的方式一樣嗎，用的是什麼印刷技術？
我們採用Direct-to Garment（DTG）數位直噴技術圖案印刷精度和度高，沒有開版費，適合小型印刷製作（1件起印）

二、我比較不懂上面描述的印刷技術，請問我的狀況適合委託你們製作嗎？
我們的DTG數位直噴較適合以下族群：

三、可以自行提供衣服給你們印製嗎？
可以，但因DTG數位直噴技術特性，只接受含棉量50%以上的衣服，自備衣代工若遇機器故障或不可抗力因素印損，僅退還印製代工費，不限製衣物本身價值。
以下是無法印製的材質：

四、如果以後想要追加幾件，價格會跟第一次訂一樣嗎？
沒錯！我們對印刷的版本採取「累積制」。只要您的Logo沒變而是直接加印，會以您之前的數量累積上去，給予最優惠的價格。

五、為什麼我收到的實品，圖案顏色或感覺跟螢幕上看到的感覺有點不一樣？
這主要有三個技術上的原因，請在訂購前務必了解：

螢幕與墨水的本質差異(RGB vs. CMYK) :
您在手機或電腦上螢幕上看到的顏色是「光」組成的（RGB ），而印刷則使用「墨水」（CMYK
）。螢幕通常會讓照片看起來更漂亮，但在噴灑上布料後，顏色會比螢幕上看到的稀疏、黯淡、內部簡潔。
布纖維的吸收特性：
數位直噴（DTG ）一個墨水直接噴入纖維中。不同的材質（如100%純棉或排汗材質）使墨水有不同的吸收率。纖維的紋路會讓圖案表現出一種「復古感」或「自然感」那樣，而不是像塑膠貼紙完全光滑發亮。
排版與立體穿著的落差：
官網提供的「排版圖」剛好把圖檔放在「平舖的衣服」上。但實際穿在身上的時候，因為人體有曲線、衣服會有皺褶，圖案在戶外會隨著擺動身體而有不同的表現，這與電腦螢幕上的視覺感受會有些許落差。

專業小叮嚀：如果您對顏色有「絕對精準」的要求，我們強烈您先進行** “單件打樣” ** ，確認在實品布料上呈現的效果後，再進行大規模製作。

付款問題

1. 銀行匯款／轉帳（付款完成後請於官方LINE@回覆您的帳號尾五碼 ）

2. 信用卡付款

3.超市代碼繳費（7-11／全家／萊爾富／OK）

物流問題
1.郵局：單筆消費滿999元免運費，未滿999元每筆訂單酌收運費150元，離島另算。

2.超商取貨：7-11及全家門市。單筆消費滿999元免運費，未滿999元每筆訂單酌收運費60元，離島另算。

★因超商取貨需核對身分證件，請務必填寫「真實姓名」及資訊，若因資訊不正確導致無法取貨／提貨，需額外加收運費★

退/換貨問題
退換貨政策(Return & Refund Policy )