退款政策
退/換貨政策
- 依照消費者保護法（以下簡稱消保法）第19條的規定，享有商品貨到起七天猶豫期的權益。
- 如在商品到貨後七日內，有重大瑕疵及損壞，請透過 tag.shirts1@gmail.com 與我們聯絡
- 提供照片及完整未剪輯的開箱錄影，並保持商品全新、包裝配件完整、無下水，若不符以上任一條件將無法退/換貨。
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以下情況不適用退貨情況：
尺寸不合/與想像不同/個人觀感不喜歡/照片色差/線頭/扣眼未開/2公分以下微小瑕疵(汙點、破損)
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以下情況非屬瑕疵範圍，亦不接受退換貨，請特別留意：
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- *商品會因拍攝光線不同或電腦解析度、手機顯示設定不同會有些微色差
- *已穿過、已下水洗過、下水後退染色或染劑味道
- *些許的線頭、輕微脫線、車線不完美
- *釦眼未開、釦子些許鬆脫、拉鍊不夠順
- *個人理由、個人感知因素（材質刺癢等）
- *商品尺寸測量與賣場標示正負差距2～3cm內
- 退貨方式
-瑕疵商品請於“七日”內辦理退貨 (計算方式為簽收日隔日算起)。-寄回商品須包含:全新未使用過之商品、完整包裝及吊牌配件。-退貨商品需完好無損和附件齊全(包含吊牌未拆剪/特殊包裝完善)，不影響二次銷售之全新商品。-商品不享有七天內無條件退貨服務。2.換貨方式-因尺寸與個人喜好問題，需自行負擔來回運送費用及手續費，手續費為新台幣$40元，手續費僅限匯款方式支付，並同時提供匯款帳號後5碼。-寄回商品須包含:全新未使用過之商品、完整包裝及吊牌配件。-寄回商品需完好無損和附件齊全(包含吊牌未拆剪/特殊包裝完善)，不影響二次銷售之全新商品。-客製化商品無提供換貨服務。無法退換貨的特殊狀況-已超過商品到貨後七天的猶豫期限。-商品有穿過痕跡及汙漬，或是已經下水。-商品吊牌丟掉、配件不齊，恕無法提供退換貨服務。
收到退款申請並通過審核後，人員會與申請者聯繫確認相關辦理資料，且依照以下方式辦理退款：
▲ 進入退款流程期間，我們將提交退款資訊予金流廠商以及銀行辦理，屆時可能將需要約 7~14 工作天，請申請者耐心等候。
▲ 退款申請僅退回實際消費金額，若原訂單使用折扣碼、優惠碼、手續費，皆不包含其金額並不予退回。
【ATM 付款 / 匯款】
請買受人提供退款銀行帳戶完整資訊予我們行政人員，並將扣除匯款手續費以匯款之方式進行退費（預計作業時間約需 3~5個工作天）。
【信用卡付款】
以退刷方式處理，完成後該銀行會進行退款流程，將款項退回至您的發卡銀行（預計作業時間約需 7~14 天）。
▲ 提醒您，其退刷金額不一定顯示在當期信用卡帳單；若退款時間已超過您的信用卡帳單結帳日，該筆退刷金額則會出現在下一期帳單中，實際退刷時間將依您的發卡銀行作業時間為基準。如您急需確認退刷款項，請直接與您的發卡銀行聯繫確認。